Anulaciones y devoluciones

Anulación de un pedido

Para anular tu pedido avísanos lo antes posible a la dirección de correo servicioclientes@tracatroles.com

Si tu pedido no ha salido de nuestras instalaciones, lo anularemos y se te devolverá el importe integro de tu compra en la misma manera que tu forma de pago.

Si tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, debemos esperar a que Correos nos devuelva el paquete para proceder a devolver el importe de tu compra descontando los gastos de envío.

Devolución de un pedido

Si ya has recibido el pedido tienes hasta 7 días después de la entrega para efectuar la devolución del pedido.

Contáctanos al correo de atención al cliente devoluciones@tracatroles.com o por telefono al n. +34.646180476 para concertar el reenvío del paquete.